¿Puedo cancelar mi vuelo de Norwegian Air?

 

¿Puedo cancelar mi vuelo de Norwegian Air?

¿Tiene un vuelo noruego que ya no puede usar? Aquí puede obtener información sobre las opciones de cancelación, cambio de vuelo y cambio de nombre para su vuelo.

Norwegian Airlines tiene diferentes políticas de cancelación para diferentes tipos de tarifas de boletos. Las reglas y tarifas son diferentes para cada tipo, así que asegúrese de verificar primero qué tarifa es su boleto.

 

¿Son reembolsables los vuelos de Norwegian Air?

Los boletos de LowFare, LowFare + y Premium se pueden cancelar dentro de las 4 horas de la reserva y se le reembolsará. Si han transcurrido más de 4 horas desde que compró el vuelo, aún puede cancelar el boleto, pero no recibirá un reembolso. Los boletos Flex y PremiumFlex se reembolsarán en su totalidad si cancela o no usa su vuelo. Puede cancelar su reserva en línea hasta 30 minutos antes de la salida.

 

Protección de cancelación noruego

Si ha comprado la Protección de cancelación, recibirá un reembolso completo de boletos de Norwegian Air si no puede viajar porque usted o un familiar cercano se enferma. Cuesta £9 por persona por reserva. Solo se puede pedir en línea en Norwegian Air cuando reserva su boleto y no se puede agregar a una reserva existente. Por lo tanto, si aún no lo ha comprado, no puede agregarlo ahora.

 

Cómo utilizar la protección de cancelación.

Puede usarlo solo si no puede viajar porque usted o un familiar cercano están enfermos. Deberá presentar un certificado médico original para solicitar un reembolso y prueba de la relación familiar si un miembro de la familia está enfermo. Norwegian Air no cubre las cancelaciones hechas por los siguientes motivos médicos: examen, tratamiento y / o ingreso al hospital que se planeó antes de reservar su vuelo, cirugía electiva.

 

¿Cómo puedo solicitar un reembolso a Norwegian Air?

Para solicitar un reembolso usted necesita:

  1. Cancele su boleto hasta 30 minutos antes de la salida llamando al Centro de contacto de Norwegian Air
  2. Envíeles un certificado médico original de su médico que especifique la naturaleza de su enfermedad para las fechas de viaje relevantes.
  3. Envíeles documentación de su relación familiar (si corresponde)
  4. Una vez que Norwegian Air haya recibido estos documentos, transferirán el reembolso a la tarjeta utilizada para reservar el vuelo.

 

Envíe su reclamación a Norwegian Air en línea

Ahora que sabe qué hacer, puede enviar su reclamo en línea.

 

¿Puedo cambiar mi vuelo de Norwegian Air?

Si no puede usar su boleto actual pero desea volver a volar con Norwegian en el futuro inmediato, puede cambiar la fecha y la hora, y el destino del boleto hasta 30 minutos antes de la salida programada para la mayoría de los destinos en línea.

 

¿Cuánto cuesta cambiar el nombre en un vuelo de Norwegian Air?

Usted tiene que pagar una tarifa por el cambio. Las tarifas varían según el tipo de boleto que tenga y al lugar de vuelo. Consulte nuestra tabla a continuación:

Todos los vuelos excepto vuelos de larga distancia internacional.

Tipo de tarifa

Tasa de reserva

LowFare or LowFare+

£55 cada trayecto + diferencia de precio por persona

Flex

Gratis

Larga distancia internacional*

* Vuelos a / desde EE. UU., Canadá, Tailandia, Argentina y Singapur (excepto vuelos entre EE. UU. / Canadá y el Caribe)

Tipo de tarifa

Tasa de reserva

LowFare, LowFare+, or Premium

£90 cada trayecto + diferencia de precio por persona

Flex or PremiumFlex

Gratis

Hay algunas reglas adicionales que debe seguir para cambiar su vuelo de Norwegian Air. Nuevamente, las reglas dependen del tipo de boleto que tiene y del lugar al que vuela: consulte nuestra tabla a continuación:

Todos los vuelos excepto vuelos de larga distancia internacional

LowFare, LowFare+, and Premium

 

  • Si cambia su vuelo dentro de las 24 horas de la compra, no pagará ninguna tarifa.
  • Siempre paga la diferencia de precio entre su vuelo existente y el que está cambiando. No hay reembolsos por la tarifa más barata.
  • Los cambios se cobran por persona, por trayecto.

 

Flex or Premium Flex

Los cambios son gratuitos, la diferencia de precio se debe pagar si se cambia el destino.

 

Larga distancia internacional*

* Según lo definido por Norwegian Air: vuelos a / desde EE. UU., Canadá, Tailandia, Argentina y Singapur (excepto vuelos entre EE. UU. / Canadá y el Caribe)

LowFare, LowFare+, and Premium

 

  • Si cambia su vuelo dentro de las 24 horas de la compra, no pagará ninguna tarifa.
  • Siempre paga la diferencia de precio entre su vuelo existente y el que está cambiando. No hay reembolsos por la tarifa más barata.
  • Los cambios se cobran por persona, por trayecto.

 

Flex or Premium Flex

Los cambios son gratuitos, la diferencia de precio se debe pagar si se cambia el destino o de un vuelo directo a otro.

 

¿Cómo puedo cancelar mi boleto y obtener un reembolso con Norwegian Airlines?
¿Mi boleto no es reembolsable y no voy a volar con Norwegian pronto? ¿Que puedo hacer?
No se desespere, hay otra opción para recuperar su dinero. Cambie el nombre en el vuelo y véndalo a otra persona.
 
¿Puedo cambiar el nombre en mi reserva de Norwegian Air?
Puede cambiar el nombre del titular del boleto hasta 30 minutos antes de la salida programada para la mayoría de los destinos en línea. Norwegian cobra una tarifa por cambio de nombre y depende del tipo de boleto que tenga; consulte la tabla a continuación para obtener más información. ¡La buena noticia es que no tiene que pagar ninguna diferencia en el precio de la tarifa! Si cambia el nombre en línea, solo puede hacerlo antes de la fecha de vuelo de salida, y el cambio será tanto para los vuelos de entrada como para los de salida.
 
Para cambiar el nombre de su reserva, inicie sesión en "Mis viajes" y siga las indicaciones. Para cambiar el nombre del boleto de ida en un boleto de entrada / salida, llame al centro de contacto de Norwegian Air.
 
Estas son las tarifas de cambio de nombre para los vuelos de Norwegian Air:

Todos los vuelos excepto vuelos de larga distancia internacional.

Tipo de tarifa

Cargo por cambio de nombre

LowFare, LowFare+, Premium

£55 cada camino

Flex and PremiumFlex

Gratis

Larga distancia internacional

Tipo de tarifa

Cargo por cambio de nombre

LowFare, LowFare+, Premium

£90 cada camino

Flex and PremiumFlex

Gratis

*Para todos los tipos de tarifas, los cambios de nombre solo se pueden hacer antes de que comience el primer vuelo en la reserva. Se aplicará un cambio de nombre a todos los vuelos asociados con el pasajero en esa reserva.
 
¿Dónde puedo vender mi vuelo de Norwegian Air?
Usted puede vender su vuelo en SpareFare. Somos como eBay para reservas de viajes, con el beneficio adicional de transferencias seguras y soporte experto al cliente. SpareFare es una plataforma que le permite revender sus vuelos a otras personas para que pueda recuperar su dinero para un vuelo no reembolsable. SpareFare brinda a los compradores y vendedores protección contra el fraude para garantizar la seguridad, de esa manera nadie perderá su dinero. Haga clic aquí para vender su vuelo.
En esta publicación del blog, puede obtener más información sobre cómo funciona la venta de sus vuelos en SpareFare.
 
¿Puedo hacer cambios en mi nombre para los vuelos de Norwegian Air?
Sí, y la mayoría de las veces es gratis!
 
Pequeños errores de ortografía

  • Contacta con Norwegian Air
  • Gratis, hasta 3 caracteres/nombre.

Errores de ortografía más grandes

  • Contacta con Norwegian Air
  • Gratis siempre que pueda probar que sigue siendo la misma persona que viaja

Añadir o eliminar un segundo nombre o un apellido adicional

  • Contacta con Norwegian Air
  • Gratis

Corrección de nombre por cambio de nombre legal

  • Contacta con Norwegian Air
  • Gratis
  • Ejemplo: cambiar de apellido de soltera a casado
  • Le informamos que si realiza un cambio de nombre legal, debe pagar la tarifa por el cambio de nombre y comunicarse con Norwegian Air para obtener un reembolso.

 
Si ya sabe qué hacer, puede cambiar fácilmente su reserva en línea. Todo lo que necesita es el inicio de sesión de su perfil o su apellido y número de referencia.

17 June 2019
Publicado por SpareFare

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